En tant que matériau de construction essentiel pour la décoration, une inspection rapide et standardisée des carreaux dès leur livraison permet d'éviter des problèmes tels que les différences de couleur et les cassures lors de la pose ultérieure, réduisant ainsi les coûts de reprise. Voici un processus d'inspection complet (Préparation, Vérification, Inspection et Manutention) applicable à des situations telles que la décoration intérieure et l'approvisionnement en ingénierie.

I. Avant l'inspection : Effectuez 3 préparatifs pour éviter les omissions

• 1.Vérifier les informations de commande et clarifier les critères d'acceptation

Récupérez le bon de livraison préparé par A-diffusion à l'avance et confirmez le modèle de tuile, la spécification, le numéro de lot, la quantité et le matériau.

• 2. Vérifiez l'environnement de livraison pour garantir un fonctionnement sûr

À la réception des carreaux, vérifiez d'abord que le lieu de déchargement est plat et sec (afin d'éviter que l'emballage ne soit mouillé et ne contamine les carreaux) et qu'il n'y ait aucun objet pointu à proximité (afin d'éviter de rayer les carreaux lors de la manutention). Si la manutention est nécessaire dans un immeuble à plusieurs étages, vérifiez que la taille de l'ascenseur ou de la cage d'escalier est adaptée à l'emballage des carreaux (en particulier pour les carreaux de grand format, afin d'éviter les collisions et les bris lors de la manutention).

• 3.Préparer les outils d'inspection pour améliorer l'efficacité

Préparez les outils de base : un mètre ruban (pour vérifier les dimensions), des gants (pour éviter que la transpiration des mains ne contamine les carreaux), une lampe de poche (pour vérifier les défauts de surface), une règle (pour mesurer la planéité, facultative) et un chiffon sec (pour essuyer la poussière de la surface des carreaux). Si vous achetez une quantité importante, préparez du papier et un stylo pour noter l'emplacement et la quantité des carreaux défectueux afin de les vérifier ultérieurement.

II. Pendant l'inspection : 4 étapes d'inspection essentielles pour couvrir les problèmes clés

1. Étape 1 : Vérifier la quantité et l'emballage - Vérifiez d'abord « s'il y a un manque ou un dommage »

Comptage des quantités : Vérifiez le nombre total de boîtes conformément aux spécifications de l'emballage, puis sélectionnez 3 à 5 boîtes au hasard pour les ouvrir et vérifier le nombre de carreaux par boîte. Pour les accessoires tels que les carreaux de taille et les carreaux décoratifs, comptez-les séparément afin de vous assurer que la quantité correspond à la commande.

Inspection de l'emballage : Vérifiez que l'emballage des carreaux est intact et exempt de déformations ou de dommages visibles. Si l'emballage est endommagé, vérifiez si les carreaux intérieurs présentent des chocs dans les coins ou des rayures sur le vernis.

2. Étape 2 : Inspecter la qualité de l'apparence - Se concentrer sur la prévention des « différences de couleur et des défauts »

Contrôle des différences de couleur : Prenez un carreau de même spécification dans différents emballages, posez-le à plat pour le comparer à la lumière naturelle (évitez la lumière directe pour éviter les erreurs visuelles) et observez la cohérence de la couleur et de la texture de surface. Pour les carreaux à motifs, vérifiez la cohérence du jointage, sans défaut d'alignement apparent ni irrégularité de la profondeur de couleur.

Inspection des défauts de surface : Utilisez une lampe de poche pour éclairer la surface du carreau à un angle de 45° (les défauts sont plus susceptibles d'être visibles sous cet angle) et vérifiez les problèmes suivants : 1. Problèmes d'émail : Trous d'épingle (petits trous d'un diamètre > 0,5 mm), taches (impuretés de couleur étrangère), rayures (marques évidentes d'une longueur > 2 mm) et décollement de l'émail (zones locales où l'émail est manquant et le blanc est exposé). 2. Problèmes d'angle : Coins ébréchés (espaces causés par des collisions d'angles), écaillage des bords (fissures dans l'émail sur les bords) et déformation (coins irréguliers avec des espaces irréguliers lorsqu'ils sont posés à plat). Remarque : Les « trous d'épingle (diamètre < 0,3 mm) et les petites rayures (longueur < 1 mm) » mineurs qui n'affectent pas l'apparence générale peuvent faire l'objet d'une négociation avec le vendeur pour une réduction de prix ou être considérés comme de l'usure. Les carreaux présentant des défauts importants doivent être directement marqués comme « carreaux défectueux ».

3. Étape 3 : Inspectez les dimensions et la planéité - Évitez les « espaces irréguliers et les déformations » lors de la pose du carrelage

Contrôle des écarts dimensionnels : Mesurez la longueur, la largeur et l’épaisseur des carreaux à l’aide d’un mètre ruban (par exemple, pour les carreaux de 800 × 800 mm, l’erreur dimensionnelle réelle doit être ≤ ± 0,5 mm et l’erreur d’épaisseur ≤ ± 0,3 mm). Sélectionnez 5 à 10 carreaux au hasard pour la mesure. Un écart supérieur à la plage autorisée entraînera des écarts irréguliers lors de la pose, ce qui affectera l’aspect du carrelage.

Contrôle de la planéité : Posez deux carreaux de même spécification face à face (surfaces émaillées face à face) et vérifiez si l'espace est uniforme. Vous pouvez également placer une règle de 2 mètres de long sur la surface du carreau et mesurer l'espace maximal entre la règle et le carreau (≤ 0,2 mm). Un espace trop important risque de gauchir et de creuser les carreaux après la pose.

4. Étape 4 : Inspecter aléatoirement le matériau et les performances - Assurer la « durabilité et l'adaptabilité au scénario »

Test d'absorption d'eau (pour les carreaux émaillés, les carreaux anciens, etc.) : Prenez un carreau, déposez 1 à 2 gouttes d'eau propre sur son dos et observez sa vitesse d'absorption. Les carreaux de salle de bains et de cuisine nécessitent un taux d'absorption d'eau ≤ 0,5 % (carreaux pleine masse, carreaux vitrifiés) ou ≤ 3 % (carreaux émaillés). Si l'eau est complètement absorbée en 1 minute (ce qui indique une absorption rapide), cela signifie que le carreau a une faible densité et est sujet aux taches et à la formation de moisissures.

Test de dureté (pour éviter les carreaux cassants) : Grattez délicatement la surface non émaillée du carreau avec une clé ou le dos d'un cutter (pour éviter d'endommager l'émail). Des rayures visibles indiquent que le carreau est insuffisamment dur et risque de s'user lors des utilisations ultérieures. Un carreau de qualité supérieure ne présente aucune rayure ou seulement de légères marques essuyables.

Contrôle de l'adhérence (pour les carreaux de salle de bain et de balcon) : Si vous achetez des carreaux antidérapants, arrosez-les légèrement d'eau et marchez dessus pour tester leur adhérence. Si le carrelage est visiblement glissant, vérifiez s'il s'agit bien d'un modèle antidérapant afin d'éviter tout risque lors de l'utilisation ultérieure.

JE. Après l'inspection : gérer 2 situations et clarifier les responsabilités

1. Aucun problème ou problèmes mineurs : Confirmer la réception et conserver correctement

S'il ne présente que quelques défauts mineurs n'affectant pas l'utilisation, vous pouvez contacter le responsable commercial et confirmer la réception. Les carreaux qualifiés doivent être stockés de manière standardisée : - Empilez-les par spécification et par lot (hauteur ≤ 1,5 mètre pour éviter que les carreaux inférieurs ne soient écrasés et endommagés). - Tenez-les à l'écart des sources d'eau et du feu (pour éviter l'absorption d'humidité et la déformation thermique). - Couvrez la surface avec un chiffon anti-poussière pour éviter l'accumulation de poussière (surtout pour les carreaux blancs, car la poussière peut facilement s'infiltrer dans les interstices).

2. Problèmes graves (taux de casse élevé, dimensions incohérentes, problèmes de qualité)

Si des problèmes de qualité sont détectés, prenez des photos et des vidéos immédiatement après réception (en enregistrant le numéro de la boîte d'emballage, les détails des tuiles défectueuses et la quantité totale) et contactez votre responsable commercial dédié pour d'autres solutions.

IV. Choisissez un fournisseur fiable pour un service après-vente sans souci Tout au long du processus d'approvisionnement et d'inspection des carreaux, en plus de standardiser les inspections pour protéger vos propres droits et intérêts, le choix d'un fournisseur doté d'un système après-vente solide peut en outre garantir « aucun souci » lors de la décoration et de l'utilisation ultérieures.

Fournisseur professionnel fort de près de 20 ans d'expérience dans le secteur de la céramique, A-diffusion a toujours placé l'expérience client au cœur de ses préoccupations. Qu'il s'agisse d'une casse de carrelage, d'une erreur de livraison, d'une différence de couleur ou de tout autre problème lors de l'inspection, ou de difficultés d'adaptation lors de l'utilisation ultérieure, il suffit de contacter l'équipe après-vente d'A-diffusion dans les meilleurs délais. Notre équipe répondra rapidement sous 24 heures et coordonnera rapidement le remplacement, le retour ou fournira des conseils techniques professionnels grâce à un processus efficace de « vérification photo/vidéo - positionnement précis du problème - solutions personnalisées », sans délai ni esquive. De la consultation produit avant-vente et de la recommandation de spécifications au suivi logistique et à l'assistance à l'inspection, en passant par la résolution des problèmes après-vente, A-diffusion a toujours mis l'accent sur la satisfaction client et propose un service professionnel, rapide et attentionné pour accompagner chaque client dans son achat de céramique. Ainsi, les clients peuvent non seulement acheter des carreaux de haute qualité répondant à leurs attentes, mais aussi bénéficier d'une expérience de service sans souci tout au long du processus.